2023年9月21日 / 最終更新日時 : 2023年9月21日 管理者 ビジネスマナーのスキル講座 マナーインストラクター養成講座 プロ講師としてビジネスマナーをはじめマナー指導のプロフェッショナルを目指していただく講座です。 初級、中級、上級と段階を踏んで学んでいただき、全講座終了後には、当協会の認定講師として修了証を授与いたします。企業、団体等で […]
2023年9月21日 / 最終更新日時 : 2023年9月27日 管理者 ビジネスマナーのスキル講座 顧客折衝力・営業力向上講座 主に金融機関の営業担当者・セールス担当者の方を対象とした講座です。 顧客から信頼される担当者となっていくためのコツとポイントを、金融機関での仕事経験をもち、多数の金融機関で研修を担当している講師が指導をいたします。 こん […]
2023年9月21日 / 最終更新日時 : 2023年9月21日 管理者 ビジネスマナーのスキル講座 苦情やクレーム対応講座 お客様からの苦情やクレーム対応のスキルを高めたい方を対象とした講座です。 現在接客のお仕事をされている方、あるいは今後の接客のお仕事に就かれる方にも学んでいただける講座です。 この講座の内容 接客する中で難しいと感じる場 […]
2023年9月21日 / 最終更新日時 : 2023年9月27日 管理者 ビジネスマナーのスキル講座 接客業のためのマナー講座 お客さまと接する仕事をする上での基本的な応対マナーを学ぶ機会としていただきます。 接客の場面において、お客さまから好印象をもっていただけるポイントやこつを習得していただきます。リピートしてもらえる接客担当者に共通する印象 […]
2023年9月21日 / 最終更新日時 : 2023年9月21日 管理者 ビジネスマナーのスキル講座 学び直しのビジネスマナー講座 就職・再就職を機にビジネスマナーについて確認をしたい方や、自信のもてるマナーを身につけていただける講座です。 訪問時や来客応対、電話応対などの基本的なビジネスマナーについて学んでいただけます。 この講座の内容 ビジネスマ […]
2023年9月21日 / 最終更新日時 : 2023年9月21日 管理者 ビジネスマナーのスキル講座 新社会人のためのビジネスマナー講座 これから社会に出る就職活動中の方や、新社会人の方を対象とした講座です。 社会人として必要となる基本的なマナーや、好感を持っていただける第一印象を与える方法などをレクチャーいたします。 この講座の内容 ・より良い第一印象を […]
2023年9月21日 / 最終更新日時 : 2023年9月21日 管理者 暮らしにいかすマナー文化講座 これで安心 食事のマナー講座 この講座の内容 ・国による食文化の特徴 ・テーブルマナーとは ・服装とドレスコード ・案内から誘導、着席までのマナー（着席の仕方、荷物を置く場所、ナプキン 等） ・食事中のマナー（食器・カトラリーの扱い、ナプキンの扱い方 […]
2023年9月21日 / 最終更新日時 : 2023年9月21日 管理者 暮らしにいかすマナー文化講座 これで安心 おつきあいのマナー講座 この講座の内容 ■お中元、お歳暮、お見舞い、贈り方のルール 祝儀袋・不祝儀袋、水引とのし ■訪問する際のマナー 挨拶、お辞儀、和室での立居振舞、洋室のマナー、手土産の渡し方 など ■もてなしのマナー お迎え・お見送り、茶 […]
2023年9月21日 / 最終更新日時 : 2023年9月21日 管理者 暮らしにいかすマナー文化講座 知っておきたい 四季折々の年中行事講座 四季折々のマナー文化を学び、楽しむ講座です。 日々の暮らしを豊かにするマナー、四季折々の楽しみ方について学んでいただけます。 この講座の内容 ・旧暦を知ることで、季節感と日本文化を楽しむ ・季節ごとの和の文化の楽しみ方… […]
2023年9月21日 / 最終更新日時 : 2023年9月21日 管理者 暮らしにいかすマナー文化講座 今さら聞けない 冠婚葬祭マナー講座 冠婚葬祭における、ご祝儀、お供え等、時代が変化しつつも伝統的な決まり事が多いものです。 とっさにどうすればよいかわからない、難しいと感じるお付き合いのマナーについてわかりやすく学んでいただきます。 この講座の内容 ■日本 […]
